正善是以生鲜零售业为主的创业企业,它的创始人牛肉哥拥有24年的生鲜行业经验,是国内第一批从事进口贸易的行业元老。从创业之初到如今企业蒸蒸日上,正善的成功绝不是偶然。
投入源于热爱:一见钟情,念念不忘
与牛肉牵牵绊绊20多年,说起牛肉,牛肉哥总是能侃侃而谈,对于这份事业,除了行业使命感,更多的还是源于最初的那份热爱。牛肉哥与牛肉结缘于1993年,那时候他花了一个半月的工资,请女朋友,也就是现在的太太,在上海红房子吃了一份牛排。
每每说起这件事,牛肉哥总是记忆犹新,嘴角浮笑,颇多感慨。一份来之不易的牛排,牛肉哥当时便迫不及待的一口气全部吃完了,倒是他的女朋友只吃了六分之一,剩下的牛排牛肉哥就打包带了回去,对着这份打包回来的牛排,牛肉哥陷入了纠结,到底是该当晚饭吃掉?还是第二天当早饭吃掉?就是在这种无法抉择的纠结中,牛肉哥对着这份剩下的牛排枯坐到了天明。
至此,牛肉哥开始考虑,如何离他一见钟情的牛肉更近一点,经过一番思量,牛肉哥毅然决然地辞掉了自己当时的工作,转而做起了西餐厅厨师。而从厨师转行创业,做进口牛肉,依然源于牛肉哥对牛肉的无限热爱,转眼一晃这么多年过去了,牛肉哥已经与牛肉打了20多年的交道,对牛肉可谓是一见钟情,念念不忘,在这个行业里,更准确的说,他是因为热爱,所以更加的尽善尽美。
商业文明将从加价时代逐步过渡到零利时代
正善之所以深受人们的喜欢和喜爱,服务和品质是两大要素,对于牛肉的卫生问题,正善则更加的重视,曾经因员工不小心将掉在地上的牛排直接真空抽取放入一批牛排中而把整批牛排销毁掉,真正做到了即便“错杀一千也不能放过一个”。牛肉售出之后,在运输过程中,正善的冷链也做得非常到位,完全不用担心牛肉在运输途中出现任何问题。同样,对于售后问题,正善也会及时与买家沟通,及时处理问题。
正善为什么卖的这么便宜呢?这就与牛肉哥一直坚持的服务理念有关了,牛肉哥一直认为,商业文明应该从加价时代逐步过渡到零利时代,也就是以用户为第一位,而企业负责采购,以专业的知识挑选商品,为消费者找到高性价比的商品,企业薄利多销,就是以这样“将价格打下来”的服务理念,正善的商品一直都物美价廉,赢得了广大人民群众的喜欢。
坚持不懈:小步小步走,做成大品牌
说到创业,牛肉哥将它与自己的疾病联系起来,牛肉哥曾经患过两次癌症,两次的患病经历,也使他获得了成长。他坦言:“其实,创业和生病一样,是一件九死一生的事,也许就算九死一生,最后也不一定能成功,我们能做的,就是一步一步把每一步都做好,踏踏实实把控质量和服务,无论是生活还是创业,也许这其中都会遇到很多的小挫折,但是不要放弃,坚持理想,挺过一秒,再挺过一秒,一小步一小步的迈出去,就一定会成功。”
正善的成功就是这样一小步一小步,踏踏实实地过来的。正所谓,“念念不忘,必有回响。”正善能获得如今的成就, 名副其实。